İki Yıl Garanti
İki Yıl Garanti
Tüm ürünler üretici firmaların 2 yıl garantisi altındadır. Tüm Türkiye'ye Kurulum hizmetimiz kapsamında kendi uzman ekibimiz, ürün ile alakalı tüm detayları tespit etmektedir. Bu kapsamda ürün ile alakalı varsa kusur, hata, defo yada eksik malzemeler ekibimizce yine tespit ederek sonraki o bölgeye gelecek ilk sevkiyatta ürünün tüm sorunları giderilerek garanti süreci başlatılır.
Ekibimiz kurulumu tamamladıktan sonra yada bina önü teslimatlarında ürünü kontrol ettiğinizde, herhangi bir hasar gördüğünüzde bize hasar ile ilgili resimleri ve videoları WhatsApp yolu ile geciktirmeden ulaştırınız.
Firmamızca resimler incelenerek gerekli müdahale en kısa sürede yapılacaktır.
Yapılacak düzeltme konusunda sizde bilgilendirileceksiniz. Size hasar gören parça kargo ile ekip gerektiren hallerde ekibimiz yollanarak ürünün hatası giderilerek kullanmanız sağlanır. Bu işlemlerden dolayı herhangi bir masraf ödemezsiniz.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürün fabrikasyon hatalı veya site görselinden çok farklı ve alakasız çıkması halinde iade hakkınız kullanarak ürünü masrafsız olarak iade edebilir verdiğiniz kaporanızı da geri alabilirsiniz.
Bunların dışında kullanıcı hatası olarak kabul edilen durumlar garanti kapsamının dışındadır (masa üzerine koruyucu konulmadan kullanılan çaydanlık gibi...).
Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
